Eliminación de Datos
Solicitar eliminación de datos
Si deseas que eliminemos tus datos personales de nuestra plataforma, puedes hacerlo de las siguientes formas:
Opción 1: Por correo electrónico
Envía un correo a privacidad@medellinstyle.com con la siguiente información:
- Asunto: "Solicitud de eliminación de datos"
- Tu nombre completo
- El correo electrónico asociado a tu cuenta en MedellinStyle.com
- Método de registro utilizado (Facebook, Google o correo electrónico)
Opción 2: Desde Facebook
Si iniciaste sesión con Facebook, también puedes eliminar tus datos desde la configuración de Facebook:
- Ve a tu cuenta de Facebook → Configuración y privacidad → Configuración
- Selecciona "Apps y sitios web"
- Busca MedellinStyle.com® y selecciónalo
- Haz clic en "Eliminar"
¿Qué datos eliminamos?
- Información de perfil (nombre, correo electrónico, teléfono)
- Preferencias y configuraciones de cuenta
- Historial de navegación y actividad en la plataforma
- Datos de autenticación asociados a tu cuenta
Nota: Por razones legales y fiscales, los registros de transacciones y compras de tickets pueden ser retenidos según lo requiere la legislación colombiana, pero serán anonimizados para que no puedan asociarse a tu identidad.
Plazo de procesamiento
Las solicitudes de eliminación se procesan dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando el proceso haya sido completado.
¿Tienes preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de eliminación de datos, contáctanos en privacidad@medellinstyle.com